29 maggio 2024 - GNV, compagnia di traghetti del Gruppo MSC, ha inaugurato ieri presso il terminal traghetti del porto di Genova la propria nuova biglietteria alla presenza del Presidente di Stazioni Marittime, Edoardo Monzani, accolto da Matteo Catani, Amministratore Delegato di GNV.
“Da sempre siamo impegnati ad offrire il massimo comfort
a chi sceglie di viaggiare con noi nella convinzione che la vacanza debba
iniziare con il viaggio, per questo il rinnovamento della nostra biglietteria
di Genova – porto dal quale sono operative 20 delle nostre navi – è un elemento
fondamentale per offrire ai nostri clienti un servizio eccellente anche prima
dell’imbarco. – ha dichiarato Matteo Catani, Amministratore Delegato di GNV –
Ma le nostre sono rotte anche commerciali, è per questo che abbiamo voluto
includere nel progetto anche un nuovissimo sportello dedicato alla priorità per
la clientela merci.”
L’intervento di ristrutturazione, durato qualche
settimana, ha comportato un completo restyling degli spazi interni ed esterni
della biglietteria che da oggi permetterà alla Compagnia di accogliere i propri
passeggeri e clienti in un ambiente più moderno e funzionale, garantendo allo
stesso tempo il massimo comfort anche ai 20 collaboratori di GNV. Quest’ultimi,
grazie alla nuova struttura, composta da 8 front desk, di cui uno per la prima
volta interamente dedicato alla clientela merci, saranno in grado di assistere
fino a circa 30.000 clienti all’anno.
Le grandi vetrate, i numerosi e ampi monitor che
caratterizzano i nuovi ambienti della biglietteria GNV permettono di creare
un’immagine immediatamente riconoscibile per la clientela, oltre a dare un
messaggio di assoluta trasparenza del business e anticipare l’esperienza di
viaggio a bordo.
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