12 aprile 2024 – Europ Assistance Italia e Costa Crociere annunciano un nuovo capitolo della loro collaborazione. Il rinnovo dell'accordo, il terzo dal 2016, consolida la partnership internazionale di lungo corso fra la Care Company del Gruppo Generali e la compagnia crocieristica italiana, estendendola per altri tre anni e confermando l’impegno nel garantire tranquillità e la miglior assistenza ai viaggiatori che scelgono Costa Crociere per esplorare il mondo.
Il nuovo programma assicurativo è valido per i
viaggiatori provenienti da Italia, Francia, Portogallo, Spagna, Olanda, Belgio
e Svizzera ed è applicabile a prenotazioni e partenze dal 1° marzo 2024.
Restano confermate le coperture Early Booking e Multirischi Base, che prevedono
l’annullamento e il rimborso delle spese mediche, ma vengono introdotte una
serie di novità pensate per soddisfare le esigenze in continuo mutamento dei
clienti.
Fra queste l’incremento del massimale in caso di
annullamento del viaggio, per offrire una maggiore serenità a fronte di
imprevisti che possono richiedere una modifica ai programmi di viaggio o la
cancellazione del viaggio stesso, oltre ad una soluzione digitale per
richiedere assistenza durante il viaggio.
“Siamo felici di estendere la partnership con Costa Crociere, confermando il nostro impegno ad offrire soluzioni assicurative sempre più complete a tutti coloro che scelgono di trascorrere le proprie vacanze a bordo delle navi della compagnia italiana. La nostra capacità di innovare, adattandoci alle mutevoli esigenze dei viaggiatori e spesso anticipandole, è stata fondamentale per consolidare nel tempo questa collaborazione e siamo entusiasti di continuare a lavorare al fianco di Costa Crociere per garantire ai clienti esperienze di viaggio indimenticabili e sempre più serene con i massimi livelli di protezione”, afferma Erika Delmastro, Chief Travel Officer di Europ Assistance Italia.
“In Costa Crociere gli ospiti sono sempre al centro di tutto quello che facciamo. Vogliamo che si godano le migliori esperienze di vacanza, come solo Costa sa offrire, pensando solamente a divertirsi e rilassarsi. Per questo siamo lieti di rinnovare la nostra collaborazione con un partner di eccellenza come Europ Assistance, che propone il meglio dell’assistenza in viaggio, con una formula ideale per un’azienda internazionale come la nostra, che assicura lo stesso livello di servizi in diversi Paesi” – afferma Gianfranco Allocca, Vice President Sales Excellence & Global Customer Center Operations di Costa Crociere.
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