La compagnia ha equipaggiato 72 aeromobili A319 e A320 con il nuovo sistema, permettendo ai passeggeri una comoda navigazione e un volo rilassante. Sondaggi correnti, condotti a livello internazionale, dimostrano che circa il 60% dei viaggiatori considerano una connessione veloce a bordo non un lusso ma una necessità, come dimostrano per esempio gli studi del 2018 di Inmarsat.
L’80% delle 9500 persone coinvolte nel sondaggio affermano che vorrebbero usare internet a bordo del loro prossimo volo, tra questi la fascia compresa tra i 18 e i 30 anni supera circa il 91%. Secondo le ricerche del consulente aziendale Roland Berger, la disponibilità dell’in-flight Internet rimane ancora il terzo fattore più importante sulla scelta del volo. Così, con questa offerta, Eurowings sta rispondendo nello specifico ai bisogni dei suoi clienti su tutto l’intero viaggio.