I passeggeri di Business Class potranno apprezzare le Business Suite realizzate appositamente per American e potranno contare sulla presenza di poltrone completamente reclinabili, ciascuna di esse con accesso diretto al corridoio, monitor touchscreen da 16 pollici, intrattenimento a bordo on-demand, canali TV internazionali ed un walk-up bar dove trovare un vasto assortimento di spuntini e bevande rinfrescanti. Inoltre ciascun passeggero sarà dotato di cuffie Bose® QuietComfort® Acoustic Noise Cancelling® e amenity kit.
I passeggeri di Economy Class potranno apprezzare la comodità della Main Cabin Extra che offrirà loro poltrone con oltre 15cm di spazio in più per le gambe, schermo per il sistema di intrattenimento a bordo installato su ogni poltrona dal quale potranno scegliere fino a 250 film, 180 programmi TV, una selezione di 350 brani audio e canali TV internazionali. Inoltre ciascun passeggero avrà la possibilità di accedere al servizio di connessione Wi-Fi durante il volo, e ricaricare i propri dispositivi elettronici utilizzando le prese elettriche universali AC o porte USB.
Oltre al collegamento con New York (JFK) American Airlines offre voli diretti giornalieri, annuali o stagionali, dall’aeroporto di Roma Fiumicino (FCO) verso Philadelphia (PHL), Chicago (ORD) e Charlotte (CLT), dall’aeroporto di Milano Malpensa (MXP) verso Miami (MIA) e New York (JFK) ed infine dall’aeroporto di Venezia (VCE) verso Philadelphia (PHL).